اهداف الوحدة
1-السعي لإيجاد التفاهم المشترك بين البلدية والمواطنين تحقيقاً للصالح العام.
2- تعريف المواطنين بالخدمات المقدمة من قبل البلدية من خلال صفحة الفيس بوك والموقع الالكتروني وكل وسيلة تواصل تستخدمها المؤسسة
3- شرح سياسة البلدية في المعاملات الخاصة بها للمواطنين .
4- المتابعة لجميع الأخبار التي تنشر في الاعلام عن البلدية والتعامل معها.
5- العمل مع قسم البرمجة لتطوير الموقع الالكتروني واضافة خاصية تقديم الكترونية مثل ( رخص البناء ، او أي استفسار ) وما يتعلق بذلك وذلك للتسهيل على المواطن بحيث يتم شرح مفصل ووضع جميع الاوراق التي يحتاجها المواطن .